عند التعاقد مع شريك الشحن وتقييم قوائم اﻷسعار المختلفة من الشركات بيظهر اختلاف ما بين العروض المقدمة من كل شركة، وفي كثير من الأحيان تبان اﻷرقام المعروضة عشوائية وبعيدة عن بعضها، واحنا في شيب بلو عرضنا لك أهم العوامل المؤثرة في كيفية إختيار شريك الشحن المناسب لمتجرك اﻹلكتروني أو صفحتك على منصات التواصل اﻹجتماعي.

لكن تعلم كيفية بناء إستراتيجية سعر الشحن وعرضها كميزة تنافسية يعد جزءًا ضخمًا من تسهيل الأمور لمتجرك ولعملائك. فبمجرد الاستقرار على شركة الشحن وعرض اﻷسعار المناسب ليك، هتحتاج إلى معرفة الطرق التي هتقوم من خلالها بتحصيل رسوم الشحن من عملائك، بل واستغلال خدمة الشحن كميزة تنافسية للزيادة من عمليات الشراء على متجرك اﻹلكتروني أو من خلال صفحتك على منصات التواصل الإجتماعي.

من المفيد أنك تقدم لعملائك خيارات شحن متعددة وتوفر الشفافية في أوقات وصول الشحنة لعملائك، وبالرغم من إنك مش مضطر إلى تقديمها كميزة تنافسية، ولكن إليك الإستراتيجيات المختلفة لذلك.

  • شحن مجاني لجميع الطلبات.
  • شحن مجاني لبعض المنتجات.

  • شحن مجاني عندما يصل العملاء إلى الحد الأدنى من نقطة الشراء.

  • شحن مجاني لعملائك الأكثر ولاءًا.

  • شحن بسعر موحد لجميع المنتجات والعملاء.

  • احتساب الشحن حسب الطلب بناءً على عناصر مثل مسافة الشحن وسعر سلة التسوق.

وعلشان تقدر تحدد الطريقة المناسبة لمتجرك اﻹلكتروني أو صفحتك على منصات التواصل اﻹجتماعي هنوضح لك كل طريقة منهم في السطور التالية:

شحن مجاني لجميع الطلبات

من المشجع لعملائك ﻹتمام عملية الشراء رؤية أنك تقدم شحن مجاني لطلبهم من على متجرك اﻷلكتروني أو صفحتك على منصات التواصل اﻹجتماعي زي ما بيحصل لطلباتهم من على المنصات الكبرى كـ Amazon و Noon و Jumia وغيرهم من المنصات الكبرى، ومع ذلك خللي في اعتبارك إن أمازون على سبيل المثال لا توفر في الواقع الشحن المجاني لمعظم العملاء حيث تتحمل تكاليف الشحن بشكل ما على عضوية Amazon Prime، ففي كل اﻷحوال حتى أمازون تجد طريقة لجعل العملاء يدفعون مقابل الشحن.

وبشكل عام، الشحن المجاني لكل شيء يصعب تحقيقه. علشان كده لازم تضع في اعتبارك الأسئلة التالية قبل اتخاذ هذا القرار:

  1. هل توفر لك شركة الشحن المتعاقد معها شحنًا مجانيًا أو رخيصًا؟
  2. هل يقدم منافسوك شحن مجاني لجميع الطلبات؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، هتكون قادر على استبعاد ذلك تمامًا.
  3. هل لديك الوقت والموارد للإعلان عن هذا العرض؟
  4. هل تمتلك شركتك ما يكفي من السيولة النقدية وهوامش الربح لتحمل تجربة شحن مجانية؟

شحن مجاني لبعض المنتجات

فكر في الاستراتيجية دي بالاعتبارات والأسئلة التالية:

  1. قد تنجح تلك اﻹستراتيجية لو كان لديك مجموعة كبيرة من المنتجات.
  2. هاتقدر تعلن عن شحن مجاني لمجموعة من المنتجات دون المخاطرة بخسارة نسبة كبيرة من أرباحك.
  3. تأكد من أنك واضح بشأن المنتجات التي تحتوي على شحن مجاني، لأن هذه اﻹستراتيجية قد تربك عملائك.

أحدث مقالات

كيفية بناء إستراتيجية سعر شحن تنافسية لعملائك

أغسطس 10, 2023|التجارة اﻹلكترونية, الشحن والتنفيذ, عربي|

عند التعاقد مع شريك الشحن وتقييم قوائم اﻷسعار المختلفة من الشركات بيظهر اختلاف ما بين العروض المقدمة من كل شركة، وفي كثير من الأحيان تبان اﻷرقام المعروضة عشوائية وبعيدة عن بعضها، واحنا في شيب [...]